企業大事記 / Milestones

 

獲得「榮獲2015年度廣東最佳電信服務外包企業」

於二零一六年四月,廣州盛華榮獲2015年度廣東最佳電信服務外包企業。

 

獲得「中國最佳外包服務商獎」

於二零一四年七月,廣州盛華獲中國最佳客戶服務評選組委員會頒發中國最佳外包服務商獎。

 

獲得「廣東省服務外包示範企業」

於二零一三年六月,廣州盛華被評為廣東省服務外包示範企業。

 

獲得「商務部重點聯繫服務外包企業」

於二零一二年十一月,廣州盛華成為2012年商務部重點聯繫服務外包企業。

 

獲得「ISO27001體系認證」

於二零一二年七月,廣州盛華成功通過ISO27001體系認證。

 

獲得「廣州服務外包企業十強」

於二零一二年三月,廣州盛華評為廣州服務外包企業十強。

 

服務外包行業協會授予「副會長單位」稱號

於二零一一年十二月,廣州盛華獲廣東服務外包行業協會授予「副會長單位」稱號。

 

獲得「中國最佳外包服務商獎」

於二零一一年七月,廣州盛華獲中國最佳客戶服務評選組委會頒發「中國最佳外包服務商獎」。

 

獲得「2011中國100強成長型服務外包企業」

於二零一一年六月,中國國際投資促進會頒發「2011中國100強成長型服務外包企業」獎項予廣州盛華。

 

獲得廣州服務外包行業協會授予「副會長單位」稱號。

於二零一一年一月,廣州盛華資訊有限公司(「廣州盛華」)獲廣州服務外包行業協會授予「副會長單位」稱號。

 

增設運營中心

於二零一一年四月,本集團增設高端客戶服務運營(紅棉)中心。

 

與百佳簽訂服務協約

於二零一零年十月,本集團和中國百佳簽訂服務協約,開始為其提供客戶服務熱線外包業務。

 

獲得「中國100強成長型服務外包企業」

於二零零九年六月,中國國際投資促進會頒發「2011中國100強成長型服務外包企業」獎項予廣州盛華。

 

本公司的上市地位由聯交所創業板轉往主板

於二零零九年五月,本公司的上市地位由聯交所創業板轉往主板。

 

獲得「中國最佳外包服務商獎」

於二零零八年七月,本集團附屬公司廣州盛華獲中國最佳客戶服務評選組委會頒發「中國最佳外包服務商獎」。

 

獲得亞太傑出顧客關係協會的肯定

於二零零八年六月,本集團榮獲亞太傑出顧客關係協會頒發"最佳客戶聯絡中心(消費市場)"和"最佳委外服務團隊(客戶聯絡中心)"兩項大獎。

 

與肯德基簽訂服務協約

於二零零八年四月,本集團和香港肯德基簽訂服務協約,開始為其提供客戶服務熱線外包業務。

 

與屈臣氏簽訂服務協約

於二零零八年三月,本集團和中國屈臣氏簽訂服務協約,開始為其提供客戶服務熱線外包業務。

 

服務外包出口基地建設貢獻獎

於二零零八年一月,本集團榮獲由廣州人民政府頒發「服務外包出口基地建設貢獻獎」

 

香港聯合交易所有限公司之創業板上市

於二零零七年十月,本公司在香港聯合交易所有限公司之創業板上市。

 

獲"中國呼叫中心十年"傑出成就獎

於二零零七年九月,本集團榮獲中國電子商會呼叫中心與客戶關係管理專業委員會、中國資訊產業部呼叫中心標準指導委員會及客戶世界機構頒發之【中國呼叫中心十年】產業發展傑出成就獎。

 

獲中國最佳外包呼叫中心獎2006至2007

2007年公司獲中國最佳客戶服務評選組委會頒發的中國最佳外包呼叫中心獎2006至2007。

 

獲中國最佳外包呼叫中心獎2005至2006

2006年公司獲中國最佳客戶服務評選組委會頒發的中國最佳外包呼叫中心獎2005至2006。

 

與中國聯通廣東簽訂5年服務協定

於二零零五年九月和中國聯通廣東簽訂5年服務協定,提供各類型的呼入服務。

 

廣東省最佳外包呼叫中心獎2004至2005

於二零零五年六月,由廣東省資訊協會客戶服務專業委員會頒發廣東省最佳外包呼叫中心獎

 

與和記環球及和記電訊簽訂服務協約

於二零零五年,公司分別與和記環球及和記電訊簽訂5年服務協定,當中包括自動續約5年得條款。

 

ISO9001:2000證書

於二零零四年十一月由Det Norske Veritas頒發ISO9001:2000證書

 

成立太平洋商通電訊

二零零三年,公司在澳門註冊成立太平洋商通電訊有限公司

 

與電訊盈科簽訂服務協約

二零零二年,公司和電訊盈科簽訂服務協約,為電訊盈科流動電話客戶提供BIS服務。

 

精英國際有限公司成立

精英國際成立于2000年,並在同年,于廣州成立外包呼叫中心(CRM Service Centre)